আইনি দলিল

fbkk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলটি fbkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য সমস্ত আইনি শর্ত ও বাধ্যবাধকতার বিস্তারিত বিবরণ প্রদান করে। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ দলিলটি মনোযোগ দিয়ে পাঠ করুন।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

১ ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") fbkk প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট") এবং এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তি ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে প্রবেশ করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সমস্ত শর্ত পাঠ করেছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত।

মূল সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" — fbkk ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবা।
  • "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
  • "বোনাস তহবিল" — প্রচারমূলক অফার হিসেবে প্রদত্ত অর্থ যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
  • "আমানত" — আপনার fbkk অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া প্রকৃত অর্থ।
  • "বাজি" — প্ল্যাটফর্মে যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে স্থাপিত পণ।

fbkk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলি প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

২.১ বয়স ও আইনি যোগ্যতা

fbkk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই সাইটে অংশগ্রহণ অনুমোদিত। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্টের নীতি

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি, পরিবার, গৃহস্থালি, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন হলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক এবং সত্য হতে হবে। ব্যক্তিগত বিবরণে কোনো পরিবর্তন হলে fbkk সাপোর্টকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হতে পারে।

২.৪ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অনুমোদনহীন প্রবেশের ক্ষেত্রে fbkk কোনো দায় গ্রহণ করবে না। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৩ আমানত ও উত্তোলন

৩.১ আমানতের নিয়ম

fbkk প্ল্যাটফর্মে আমানত গ্রহণ করা হয় bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র একই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে আমানত করা হয়েছে। fbkk যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

প্ল্যাটফর্মের সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর বা বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন সমর্থিত নয়।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস পাবেন, যা সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। বড় আমানতের ক্ষেত্রে: ৳১৪,০০০ আমানত করলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ৳২২,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং (বাজির শর্ত)

স্বাগত বোনাস উত্তোলনের আগে ১৫ গুণ ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং হিসাব করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর ভিত্তি করে, আমানত ও বোনাসের মোট অঙ্কের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = মোট ৳১৮,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

fbkk বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির যেকোনো প্রচেষ্টাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণের চেষ্টা করলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার fbkk রাখে।

৪.৪ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার

সময়ে সময়ে fbkk বিশেষ প্রচারমূলক অফার প্রদান করতে পারে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকবে, যা অফারের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে। সাধারণ শর্তাবলীর সাথে বিরোধের ক্ষেত্রে প্রচারমূলক শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

৫ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

৫.১ ন্যায্য খেলার প্রতিশ্রুতি

fbkk ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেম এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা নিরপেক্ষ ফলাফলের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে নিশ্চিত করা হয় যে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পক্ষপাতমুক্ত।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপ fbkk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

  • কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
  • গেমের ফলাফল হস্তক্ষেপ বা পরিবর্তনের প্রচেষ্টা।
  • অন্য খেলোয়াড়ের সাথে মিলে কারসাজি বা সিন্ডিকেট বাজি।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অন্যায্য সুবিধা অর্জন।
  • মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ।

৫.৩ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট যেকোনো পরিস্থিতিতে fbkk লেনদেন বাতিল বা পুনর্বিন্যাস করার অধিকার রাখে। ত্রুটির ফলে অস্বাভাবিক পরিমাণ জয় হলে তা বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

৬.১ VIP স্তরসমূহ

fbkk VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। নিয়মিত গেমিং কার্যকলাপের মাধ্যমে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন।

৬.২ সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

  • Bronze — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold — সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Platinum — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Diamond — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক পরিমাণ সাপ্তাহিক ভিত্তিতে হিসাব করা হয় এবং প্রযোজ্য শর্তাবলী সাপেক্ষে অ্যাকাউন্টে জমা করা হয়। ক্যাশব্যাক ওয়েজারিং-মুক্ত নাও হতে পারে — প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট বিবরণ দেখুন।

৭ দায়িত্বশীল গেমিং

fbkk দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি খেলোয়াড়ের গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দদায়ক ও নিরাপদ থাকুক।

৭.১ সীমানির্ধারণ সরঞ্জাম

খেলোয়াড়রা নিজস্ব আমানত সীমা, বাজির সীমা এবং সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। নিজের গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে এই সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করা হয়।

৭.২ স্ব-বর্জন

যেকোনো খেলোয়াড় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বর্জন করতে পারেন। এই অনুরোধ fbkk সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে করা যাবে এবং তা যত দ্রুত সম্ভব কার্যকর করা হবে।

৭.৩ সহায়তা ও পরামর্শ

জুয়া সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করলে fbkk সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা প্রদানে প্রস্তুত। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

৮ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

fbkk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন, লেনদেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য পরিষেবা প্রদান, যাচাইকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৮.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে। তবে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হবে না। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৯ কাস্টমার সাপোর্ট

fbkk-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য।
  • ইমেইল: [email protected]

যেকোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা উচিত। fbkk সমস্ত অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১০.১ fbkk-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে fbkk যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
  • জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
  • যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথিপত্র সরবরাহে ব্যর্থতা।
  • কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আইনি প্রয়োজনীয়তা।

১০.২ ব্যবহারকারীর অধিকার

যেকোনো সময় আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশ্যই যেকোনো মুলতুবি উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

fbkk প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" এবং "যতটুকু পাওয়া যায়" সেই ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বন্ধ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো কারণে পরিষেবায় বিঘ্নের জন্য fbkk-কে দায়ী করা যাবে না।

অনলাইন জুয়া একটি আর্থিক ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। fbkk খেলোয়াড়ের যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্রত্যেক খেলোয়াড় নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের জন্য নিজেই দায়ী।

১২ পরিবর্তন ও সাধারণ বিধান

১২.১ শর্তাবলীর পরিবর্তন

fbkk যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তাবলীতে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২.২ বিচ্ছিন্নযোগ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলি পূর্ণ শক্তিতে কার্যকর থাকবে।

১২.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী (এবং প্রযোজ্য যেকোনো বিশেষ প্রচারমূলক শর্ত) আপনার ও fbkk-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া প্রতিস্থাপন করে।

১২.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

প্রশ্ন আছে? আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত

fbkk-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন আপনার পাশে। নিয়ম ও শর্ত সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য এখনই যোগাযোগ করুন।

fbkk-তে লগইন করুন